Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào

Tại gvh789, mọi thông tin bạn cung cấp khi tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baXác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền yêu cầu xóa dữ liệu
gvh789 Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi có hỗ trợ tiếng Việt và thường phản hồi các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng một ngày làm việc.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến liên tục, sẵn sàng xác nhận yêu cầu của bạn ngay trong phiên chat.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Nêu rõ tên tài khoản và ví điện tử liên kết (MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money) để chúng tôi xử lý chính xác.
Telegram Kênh liên lạc phụ dành cho các câu hỏi về chính sách quyền riêng tư. Phù hợp khi bạn cần xác nhận nhanh qua điện thoại mà không cần mở email.
BẢO VỆ DỮ LIỆU THỰC TẾ

Bốn cam kết cốt lõi về dữ liệu của bạn

Chúng tôi xây dựng các quy trình bảo vệ dữ liệu xoay quanh những bước mà bạn có thể kiểm chứng — từ mã hóa kết nối cho đến quyền xóa tài khoản. Dưới đây là bốn điểm cụ thể trong cách chúng tôi vận hành.

Mã hóa kết nối SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa điện thoại và hệ thống đều đi qua kết nối SSL. Thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ truyền ở dạng văn bản thô.

Kiểm soát cookie

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể xem và tắt cookie không bắt buộc ngay trong phần cài đặt tài khoản bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch được lưu theo thời hạn cần thiết cho xác minh tài khoản và đối chiếu thanh toán. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu nhận dạng sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu mà chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email với tên tài khoản xác nhận.

Những thắc mắc thường gặp về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi lưu tên, email, thông tin xác minh danh tính và ví điện tử liên kết (MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money). Các dữ liệu này dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch.

Chúng tôi chỉ chuyển thông tin cần thiết tới đối tác xử lý thanh toán để hoàn tất giao dịch. Không có dữ liệu nhận dạng cá nhân nào được cung cấp cho bên quảng cáo hoặc bên thứ ba khác.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, kèm tên tài khoản để xác minh. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trong vòng một ngày làm việc.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email với yêu cầu đóng tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi tiến hành xóa dữ liệu nhận dạng cá nhân theo quy trình nội bộ.

Cookie kỹ thuật giúp duy trì phiên đăng nhập giữa các lần mở trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể tắt cookie không bắt buộc trong phần cài đặt tài khoản mà không mất quyền truy cập cơ bản.

Chính sách này áp dụng cho những ai truy cập và sử dụng nền tảng gvh789 tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Nếu bạn đang ở vùng chưa được phép, việc truy cập phụ thuộc vào quy định hiện hành tại nơi bạn sinh sống.